Свяжитесь с нами, работаем 10:00- 24:00 МСК
Ответим в течение 5 минут
Гарантия

Магазин Робин Гуд Шоп занимается продажей лицензионного программного обеспечения и карт пополнения игровых сервисов. Мы берем на себя полную ответственность перед нашими клиентами за качество предоставляемых товаров и услуг и даем гарантию на работоспособность всех полученных цифровых ключей. В случае проблем с активацией ключа магазин гарантирует замену на валидный без доплат. После нажатия кнопки «Купить», Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу, где будет необходимо ввести данные Вашей пластиковой карты. В случае успешной авторизации Вы получите от сайта уведомление о том, что оплата проведена и/или описание порядка получения товара/услуги.

Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера, функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных платежными системами МИР, Visa International и Mastercard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, Mastercard SecureCode, MirAccept). Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка, сертифицированного по стандарту PCI DSS. Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в сети Интернет.

Возврат

В рамках технологии интернет-эквайринга возврат денежных средств возможен исключительно по реквизитам банковской карты с которой проводилась оплата.

До совершения операции с использованием банковской карты Предприятие обязано получить явное согласие держателя банковской карты с условиями и ограничениями взаимодействия с Интернет-порталом предприятия и их понимание. А также произвести фиксацию выбора для последующего возможного разбирательства спорных ситуаций и операций, а также предоставляться в Банк по запросу.

Просим Вас обратить внимание на то, что после оплаты заказа вы получите лицензионный ключ (для некоторых товаров — учетную запись), который остается у вас и мы не можем никак удостовериться, что после возврата этот ключ не будет активирован. Приобретенная электронная лицензия или цифровой ключ надлежащего качества не подлежит возврату или обмену, поскольку относится к перечню непродовольственных товаров в соответствии с п. 14 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. При оплате покупки банковской картой возврат наличными денежными средствами не возможен. Порядок возврата регламентируется правилами международных платежных систем. Товар ненадлежащего качества подлежит возврату в течение 5 рабочих дней с момента покупки. При оформлении возврата, покупателю рекомендуется предоставить видеозапись активации кода или аккаунта на своём устройстве. В ином случае магазин имеет право отказать в возврате денежных средств. Для возврата денежных средств необходимо заполнить «Заявление на возврат денежных средств» (заявление высылается на электронный адрес по требованию). Возврат осуществляется в течение 21 рабочего дня с момента получения заявления компанией. Сумма возврата равна сумме покупки. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила, при условии, что изменения не противоречат действующему законодательству РФ. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на Сайте.

ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ